Est-ce que le traitement antirouille annule la garantie du fabricant? Vos droits au Québec
Les propriétaires de véhicules neufs au Québec se demandent souvent: « Si j’applique un traitement antirouille sur ma voiture, est-ce que cela va annuler ma garantie du fabricant? » Découvrez ici vos droits selon l’Office de la protection du consommateur du Québec.
Vos droits en tant que consommateur selon l’OPC
Un concessionnaire ou fabricant ne peut PAS annuler entièrement votre garantie simplement parce que vous avez fait appliquer un traitement antirouille par une entreprise tierce.
Que faire si votre concessionnaire menace d’annuler la garantie?
- Demandez une preuve écrite.
- Contactez l’OPC au 1-888-672-2556.
- Sachez que c’est à eux de prouver que le traitement est la cause d’un bris.
Pourquoi les concessionnaires disent-ils cela?
Pour vendre leur propre traitement
Pour vous intimider
Parce qu’ils savent que peu de clients connaissent leurs droits
Conclusion – Vos recours et meilleures pratiques
- Choisissez un installateur reconnu.
- Conservez vos factures.
- Contactez l’OPC en cas de menace sur votre garantie.
FAQ
Protégez votre véhicule sans crainte
Contactez-nous dès aujourd’hui pour un traitement antirouille professionnel conforme aux normes du fabricant et aux lois du Québec.